Personvernerklæring

Personvernerklæring for Vacuflow

Personvernet ditt er viktig for oss. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Huaxin International Ltd. («vi», «oss») samler inn, bruker, deler og beskytter personopplysningene dine når du besøker og handler i vår nettbutikk Vacuflow.

Behandlingen av personopplysninger skjer i strengt samsvar med den norske personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR). Huaxin International Ltd. er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn.

1. Informasjon vi samler inn og behandlingsgrunnlag

Vi samler inn og behandler personopplysninger til ulike formål avhengig av hvordan du bruker nettbutikken vår:

For å administrere og gjennomføre kjøp: Når du gjennomfører en transaksjon, samler inn vi navn, leveringsadresse, fakturaadresse, e-postadresse, telefonnummer og betalingsinformasjon. Behandlingsgrunnlaget for dette er å oppfylle kjøpsavtalen med deg (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b).
For kundeservice og kommunikasjon: Når du kontakter oss via e-post eller kontaktskjema, behandler vi navnet ditt, e-postadressen din og innholdet i henvendelsen for å kunne hjelpe deg. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å yte kundeservice (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f).
Markedsføring og nyhetsbrev: Hvis du eksplisitt har meldt deg på nyhetsbrevet vårt, bruker vi e-postadressen din til å sende deg tilbud og kampanjer. Behandlingsgrunnlaget for dette er ditt frivillige og aktive samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a). Du kan når som helst melde deg av ved å klikke på avmeldingslenken i e-postene.
Automatisk innsamlet informasjon (Cookies og analyse): Når du besøker nettstedet vårt, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din via informasjonskapsler (cookies). Dette inkluderer IP-adresse, nettlesertype, geografisk plassering (på land-/bynivå), besøksfrekvens og sider du besøker. Vi bruker dette til å forbedre nettstedets funksjonalitet og brukeropplevelse. Behandlingsgrunnlaget for nødvendige cookies er vår berettigede interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f), mens markedsførings- og analysecookies krever ditt samtykke via vårt cookie-banner.

2. Deling av informasjon med tredjeparter

Vi selger, leier ut eller overfører aldri personopplysningene dine til tredjeparter for deres egne markedsføringsformål. Vi deler kun opplysningene dine med pålitelige tjenesteleandører (databehandlere) som er nødvendige for at vi skal kunne levere tjenestene våre til deg:

Betalingsleverandører: For å behandle og verifisere betalingen din (f.eks. Shopify Payments, Klarna, Vipps eller PayPal).
Fraktselskaper og transportører: For å skrive ut fraktetiketter og levere varene hjem til deg eller til ditt postkontor.
Tekniske leverandører: IT- og plattformleverandører (inkludert Shopify) som drifter nettbutikken og lagrer dataene våre på en sikker måte.

Alle våre databehandlere er bundet av strenge databehandleravtaler som sikrer at personopplysningene dine behandles konfidensielt og i samsvar med gjeldende lovgivning. Dersom data overføres til land utenfor EU/EØS, sikrer vi at dette skjer under gyldige overføringsmekanismer (som EUs standardkontrakter).

3. Databeskyttelse og sikkerhet

Vi iverksetter egnede tekniske, administrative og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot utilsiktet tap, misbruk, uautorisert tilgang, endring eller uautorisert utlevering. Nettstedet vårt benytter blant annet kryptering (SSL/TLS) for alle sider der personopplysninger overføres.

4. Lagringstid

Vi lagrer ikke personopplysningene dine lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for.

Kjøpshistorikk og transaksjonsdata lagres i opptil 5 år i henhold til kravene i den norske bokføringsloven.
Opplysninger til markedsføring slettes umiddelbart dersom du trekker tilbake samtykket ditt eller melder deg av nyhetsbrevet.

5. Dine rettigheter som forbruker

Du har sterke rettigheter knyttet til dine egne personopplysninger i Norge. Du kan når som helst kreve:

Innsyn: Rett til å få vite hvilke opplysninger vi har registrert om deg, og få en kopi av disse.
Retting: Rett til å få rettet opplysninger som er feilaktige eller ufullstendige.
Sletting («Retten til å bli glemt»): Rett til å kreve at vi sletter opplysningene dine, så fremt vi ikke er lovpålagt å oppbevare dem (f.eks. etter bokføringsloven).
Begrensning og protest: Rett til å be om at behandlingen begrenses, eller protestere mot at opplysningene dine brukes til direkte markedsføring.
Dataportabilitet: Rett til å få utlevert opplysningene dine i et strukturert og maskinlesbart format for å overføre dem til en annen aktør.

Dersom vår behandling er basert på ditt samtykke, har du til enhver tid rett til å trekke samtykket tilbake. Dette vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som ble utført før samtykket ble trukket tilbake.

6. Retten til å klage

Dersom du mener at vi ikke behandler personopplysningene dine i samsvar med regelverket, håper vi at du kontakter oss først slik at vi kan løse saken. Du har imidlertid også en lovfestet rett til å rette en formell klage direkte til det norske Datatilsynet (www.datatilsynet.no).

7. Kontakt oss

Hvis du ønsker å benytte deg av dine rettigheter, eller hvis du har spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss på:

Huaxin International Ltd.
kundeservice.vacuflow@hotmail.com

Personvernerklæring

Sideinnhold